Los equipos informáticos necesitan una especial atención y un mantenimiento para funcionar, como en muchos otros casos de sistemas y aparatos complejos. Hay dos formas de hacer mantenimiento, el correctivo y el preventivo. Vamos a ver las diferencias.
Los sistemas y aparatos informáticos son habitualmente complejos de operar y de mantener. Cuando se trata de mantenimiento, primero hay que tener en cuenta que los sistemas informáticos son una conjunción de:
1) Hardware – Aparatos físicos y componentes físicos.
2) Software – Programas y sistemas no-físicos.
Ambos forman un conjunto inseparable donde si uno de los dos falla, falla todo.
Entonces, el mantenimiento se hace a nivel de ambas cosas, hardware y software. Pero puede haber dos tipos de mantenimiento, a continuación explicamos ambos y sus diferencias.
El objetivo del mantenimiento preventivo es anticiparse a posibles fallos del sistema, y de ese modo optimizar el funcionamiento y la vida útil de todos los aparatos y componentes de un sistema informático.
Eso se hace a base de tener un plan de mantenimiento programado de forma periódica.
Éste método, que a primeras podría parecer un gasto extra, hace evitar problemas, parones e imprevistos, y al final siempre se acaba ahorrando tiempo y dinero.
El mantenimiento correctivo son actuaciones del servicio técnico en respuesta a avisos sobre el mal funcionamiento de algún equipo o componente del sistema informático. Son actuaciones normalmente que se solicitan de forma inesperada tanto para cliente como para el servicio, y a veces es posible que se trate de una situación crítica que haga perder un tiempo importante y valioso, y a veces puede que el servicio técnico no llegue con toda la rapidez posible, u otros incidentes no planeados, como tener que sustituir una máquina o componente y que éste no llegue en varios días, y así ocasionar pérdidas importantes, etc.
Es un método que a corto plazo se ahorra, pero a la larga siempre se pierde.
Vamos a ser muy breves… Prevenir es mejor que curar. Sin la más mínima duda.
Podéis poneros en contacto sin ningún compromiso,para obtener más información sobre nuestro servicio de mantenimiento preventivo.
