S’evidencia que es va interrompre la connexió amb els servidors centrals a les plataformes.
Aquest tipus d’errors solen ocórrer de forma esporàdica en aquest tipus de serveis, però, en aquest cas, l’aturada, que va tenir lloc aquest mateix dilluns, va provocar un col·lapse històric, mai abans vist des de la irrupció d’aquestes populars aplicacions.
En primera instància, es descarta que el problema fos originat per un ciberatac, ja que no existeix cap evidència d’ell mateix. A través de les dades recollides tot apunta que aquesta aturada del servei va ser provocat per una interrupció en la comunicació amb els servidors pertinents. El motiu, segons experts en ciberseguretat, podria tractar-se d’una actualització que va causar la interrupció.
La xarxa social, al marge dels seus competidors directes, va mantenir el servei actiu durant aquest succés, experimentant el major nombre d’usuaris actius des del seu origen.
