A l’economia recent hem vist una clara tendència de passar de la compra i venda de productes a la contractació de serveis. Alguns exemples presents al nostre dia a dia poden ser: la contractació de serveis mitjançant tarifes com spotify per escoltar música, Amazon Prime o Netflix per veure sèries i pel·lícules i l’espai extra per poder guardar contingut a Apple a través del seu plataroma d’ICloud.
Aquesta tendència macroeconomia no només es veu en corporacions adreçades al consumidor final (B2C), sinó que també es pot veure en empreses que basen el model de negocis entre empreses (B2B). La democratització de la difusió d’informació a través de xarxes socials també ha impulsat el petit empresari a l’hora de difondre els serveis mitjançant pagaments recurrents periòdics. Un gran exemple són els cursos de formació impartits per un especialista d’una matèria concreta (com pot ser fotografia).
Les empreses de Programari cada cop més estan consolidant models de negoci de pagament recurrent Saas (Software as a service). Això permet que lusuari no hagi de comprar llicències de forma directa i que pugui utilitzar els recursos a través de la Cloud. Lligats a aquest model també hi ha altres termes relacionats amb aquest model de negoci com pot ser la Iaas ( Infraestructure as service) i Paas (Platform as a service). Aquest canvi es pot veure al món ERP, a la consolidació del Business Central on Cloud i els diferents packs per a office i microsoft 365.
Una altra tendència empresarial relacionada amb el SaaS i que s’està consolidant, sobretot per la pandèmia, és la virtualització. Aquest vessant sortida de l’administració de sistemes tradicional es basa en la creació a través de programari d’algun recurs tecnològic virtualment. Actualment es poden fer models de diferents ens informàtics: servidors, emmagatzematge, xarxes, escriptoris, aplicacions i altres serveis relacionats.