Els equips informàtics necessiten una atenció especial i un manteniment per a funcionar, com en molts altres casos de sistemes i aparells complexos. Hi ha dues formes de fer manteniment, el correctiu i el preventiu. Anem a veure les diferències.
Els sistemes i els aparells informàtics són habitualment complexos d’operar i de mantenir. Quan es tracta de manteniment, primer cal tenir en compte que els sistemes informàtics són una conjunció de:
1) Maquinari – Aparells físics i components físics.
2) Programari – Programes i sistemes no-físics.
Tots dos formen un conjunt inseparable on si un dels dos falla, falla tot.
Aleshores, el manteniment es fa a nivell de totes dues coses, maquinari i programari. Però hi pot haver dos tipus de manteniment, a continuació expliquem tots dos i les diferències.
L’objectiu del manteniment preventiu és anticipar-se a possibles errors del sistema, i així optimitzar el funcionament i la vida útil de tots els aparells i components d’un sistema informàtic.
Això es fa a base de tenir un pla de manteniment programat de manera periòdica.
Aquest mètode, que a primeres podria semblar una despesa extra, fa evitar problemes, aturades i imprevistos, i al final sempre s’acaba estalviant temps i diners.
El manteniment correctiu són actuacions del servei tècnic en resposta a avisos sobre el funcionament dolent d’algun equip o component del sistema informàtic. Són actuacions normalment que se sol·liciten de forma inesperada tant per a client com per al servei, i de vegades és possible que es tracti d’una situació crítica que faci perdre un temps important i valuós, i de vegades pot ser que el servei tècnic no arribi amb tota la rapidesa possible, o altres incidents no planejats, com ara haver de substituir una màquina o component i que aquest no arribi en diversos dies, i així ocasionar pèrdues importants, etc.
És un mètode que a curt termini s’estalvia però a la llarga sempre es perd.
Serem molt breus… Prevenir és millor que curar. Sense cap mena de dubte.
Podeu posar-vos en contacte sense cap compromís, per obtenir més informació sobre el nostre servei de manteniment preventiu.
